1xbad নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1xbad ওয়েবসাইট (https://1xbad.bid) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, গেম ও বিষয়বস্তু ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী 1xbad অপারেটিং কোম্পানি ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

১.১ মূল পরিভাষা

• "প্ল্যাটফর্ম" — 1xbad ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং প্রোফাইল ও আর্থিক হিসাব।
• "রিয়েল মানি" — বাস্তব অর্থ (বাংলাদেশি টাকা / BDT) যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
• "বোনাস ফান্ড" — কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত বেটের পরিমাণ।

1xbad বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং ও অন্যান্য গেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের পূর্বশর্ত

১xbad-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখেন।
• আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং স্বেচ্ছায় সম্মত হয়েছেন।
• আপনি যে দেশ বা এলাকায় অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
• আপনার পূর্বে 1xbad-এ কোনো অ্যাকাউন্ট নেই বা থাকলে সেটি বন্ধ হয়নি।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.৩ তথ্য যাচাইকরণ (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের পূর্বে বা কোম্পানির প্রয়োজনে যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ দাখিল করতে বলা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে।
• বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা ঝুঁকিপূর্ণ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

৪.২ উত্তোলন নিয়মাবলী

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকৃত থাকতে হবে।
• জমার অর্থ উত্তোলনের পূর্বে কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতেই করা যাবে (যেখানে প্রযোজ্য)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• প্রক্রিয়াকালীন সময়ে জমা পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

কোম্পানি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে: প্রযুক্তিগত সমস্যা, নিরাপত্তা যাচাই প্রয়োজন, অ্যাকাউন্তের তথ্যে অসামঞ্জস্যতা, অথবা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যকলাপ।

1xbad বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

৫.১ স্বাগতম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন।
• সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে (বর্তমান অফার অনুযায়ী)।
• একজন সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগতম বোনাস পেতে পারবেন।
• একই পরিবার বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস প্রযোজ্য নয়।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x-৩০x বেট করতে হয়। বিভিন্ন গেমে বেটের অবদান ভিন্ন হতে পারে:

• স্লটস: ১০০% অবদান
• লাইভ ক্যাসিনো: ১৫% অবদান
• ক্রিকেট বেটিং: ৫০% অবদান (১.৮০ বা তার বেশি অডসে)
• অন্যান্য গেম: প্রযোজ্য নয় (বোনাস বেটিংয়ে গণনা হয় না)

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া) সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

1xbad-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Ezugi, ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ বেট বাতিল নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম, সফটওয়্যারের ত্রুটিজনিত অস্বাভাবিক ফলাফল, অডস বা গেমের তথ্যে স্পষ্ট ভুল, এবং ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার নিয়মের স্পষ্ট লঙ্ঘন।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমিং সেশন চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে কোম্পানি সার্ভার লগ অনুযায়ী গেমের অবস্থান নির্ধারণ করবে। এ বিষয়ে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 1xbad প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য কারো পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থপাচার: অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্রতারণা: সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো প্রতারণামূলক উপায়ে জেতার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: কৌশলগতভাবে বোনাস শর্ত এড়ানো বা একাধিকবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• কোলুসন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করা।

গেমিং একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যক্রম হতে পারে, কিন্তু এটি নেশায় পরিণত হলে তা মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। 1xbad নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে হারের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও বিরতি।
• কুল-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে — যেমন নির্ধারিত বাজেটের বেশি ব্যয় করা, হারানোর পর ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য আরও বেটিং করা, গেমিংয়ের কারণে পরিবার বা কাজের ক্ষতি হওয়া — তাহলে দয়া করে সাহায্য নিন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

1xbad ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন — কোম্পানির বা সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) কর্তৃক লাইসেন্সকৃত। এই প্রোভাইডারদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 1xbad নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়: ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ; প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া; তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডার কর্তৃক বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত লেনদেন; এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) জনিত পরিষেবা বিঘ্ন।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে কোম্পানির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঘটনার তিন মাস পূর্বে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমা দেওয়া মোট অর্থের সমান পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১১.২ কোম্পানি কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা, দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি), এবং আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।

১১.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" ঘোষণা করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

1xbad যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ উপলব্ধ।

১৩.১ যোগাযোগের তথ্য

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে প্রবেশের পর সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭।

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।